拼多多批量上传退货信息功能 - 多多开Excel批量导入退货单号
多多开批量上传退货信息功能让拼多多退货物流上传变得简单高效。支持Excel/CSV导入退货单号与快递公司，一次性完成批量上传。 自动识别快递公司，支持上传退货运费，无论是批量退货还是售后处理，多多开都能帮您快速完成退货信息上传操作。
Excel批量导入
支持Excel/CSV文件批量导入退货信息，包括订单号、物流公司、物流单号、退货运费等。 下载标准模板，填写退货信息后一键导入，系统自动匹配订单并上传物流信息。 批量上传效率提升100倍以上。
智能识别快递
内置快递公司智能识别系统，根据物流单号自动识别快递公司。 支持顺丰、中通、圆通、申通、韵达、极兔、京东等主流快递公司。 也可以手动指定快递公司，灵活应对各种退货场景。
自动校验上传
上传前自动校验订单号、物流单号格式，确保数据准确性。 批量上传时显示进度和结果，成功、失败订单分别统计。 失败订单可导出重新处理，确保每个退货都能成功上传物流信息。
批量上传退货信息使用教程
第一步：导出需要退货的订单
首先使用多多开的批量退款功能申请退货，商家同意退货后，这些订单会显示"待上传物流"状态。 在订单列表中筛选"待上传物流"状态的订单，点击"导出订单"按钮，导出包含订单号的Excel文件。 这个Excel文件将作为上传退货信息的基础。
第二步：下载上传模板
在多多开订单管理界面，点击"批量上传退货信息"按钮，在弹出的对话框中点击"下载模板"。 下载得到的Excel模板包含必要的列：订单号、物流公司、物流单号、退货运费（可选）。 模板中已包含数据格式说明和示例，帮助您正确填写退货信息。
第三步：填写退货物流信息
在Excel模板中填写退货物流信息：
| 列名 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 订单号 | 拼多多订单编号 | 241201-123456789012345 |
| 物流公司 | 快递公司名称 | 顺丰速运 / 中通快递 / 圆通速递 |
| 物流单号 | 快递单号 | SF1234567890123 |
| 退货运费 | 退货快递运费（可选） | 10.00 |
重要提示：
• 订单号必须与拼多多订单号完全一致
• 物流公司可以填写快递公司名称，也可以留空让系统自动识别
• 物流单号必须准确无误，系统会校验格式
• 退货运费为可选项，如填写将同步到拼多多
• 订单号必须与拼多多订单号完全一致
• 物流公司可以填写快递公司名称，也可以留空让系统自动识别
• 物流单号必须准确无误，系统会校验格式
• 退货运费为可选项，如填写将同步到拼多多
第四步：导入Excel文件
填写完成后，保存Excel文件。在多多开"批量上传退货信息"界面，点击"选择文件"按钮，选择刚才编辑好的Excel文件。 系统会自动读取Excel内容，显示预览数据供您确认。 检查预览数据无误后，点击"开始上传"按钮。
第五步：查看上传结果
批量上传过程中会显示进度条和实时状态：
• 上传成功：订单退货物流信息已成功提交到拼多多，等待商家确认收货
• 上传失败：显示具体失败原因（如订单号错误、物流单号格式不对等）
• 结果导出：可导出上传结果Excel，包含成功和失败订单详情
• 上传失败：显示具体失败原因（如订单号错误、物流单号格式不对等）
• 结果导出：可导出上传结果Excel，包含成功和失败订单详情
对于上传失败的订单，可以修正信息后重新上传，或者在订单详情页单独上传。
批量上传退货信息应用场景
电商代发场景
国内电商 & 跨境电商
电商卖家采购商品后因客户取消订单、商品质量问题需要批量退货，需要上传退货物流信息。
退货物流上传：
• 批量申请退货后，商家同意退货并提供退货地址
• 仓库统一打包退货，记录所有物流单号到Excel
• 使用批量上传功能，一次性上传所有退货物流
• 配合退货地址导出功能，高效完成退货流程
大幅提升退货处理效率，降低运营成本。
电商卖家采购商品后因客户取消订单、商品质量问题需要批量退货，需要上传退货物流信息。
退货物流上传：
• 批量申请退货后，商家同意退货并提供退货地址
• 仓库统一打包退货，记录所有物流单号到Excel
• 使用批量上传功能，一次性上传所有退货物流
• 配合退货地址导出功能，高效完成退货流程
大幅提升退货处理效率，降低运营成本。
即时零售场景
连锁门店补货
连锁零售企业采购到门店的商品因销售不佳或质量问题需要批量退货。
退货上传流程：
• 各门店将退货商品统一寄回商家
• 总部收集所有门店的退货物流单号
• 整理成Excel，使用批量上传功能统一上传
• 跟踪退货进度，确保退款及时到账
简化多门店退货管理，统一处理退货流程。
连锁零售企业采购到门店的商品因销售不佳或质量问题需要批量退货。
退货上传流程：
• 各门店将退货商品统一寄回商家
• 总部收集所有门店的退货物流单号
• 整理成Excel，使用批量上传功能统一上传
• 跟踪退货进度，确保退款及时到账
简化多门店退货管理，统一处理退货流程。
企业对账场景
企业采购管理
企业采购的商品出现质量问题或规格错误，需要批量退货并上传退货物流信息。
退货管理：
• 批量申请问题商品退货
• 仓库统一寄回退货，记录物流单号和运费
• 使用批量上传功能，同时上传物流信息和运费
• 导出退货记录供财务核算退货成本
配合订单导出和退款功能，完善退货管理流程。
企业采购的商品出现质量问题或规格错误，需要批量退货并上传退货物流信息。
退货管理：
• 批量申请问题商品退货
• 仓库统一寄回退货，记录物流单号和运费
• 使用批量上传功能，同时上传物流信息和运费
• 导出退货记录供财务核算退货成本
配合订单导出和退款功能，完善退货管理流程。
个人对账场景
个人购物管理
个人用户批量购买商品后因商品不满意、质量问题等原因需要批量退货。
使用场景：
• 批量购买的商品质量不符，需要批量退货
• 将所有退货物流单号记录到Excel
• 使用批量上传功能一次性上传所有物流信息
• 避免逐个订单上传物流的繁琐操作
简化个人批量退货流程，节省时间和精力。
个人用户批量购买商品后因商品不满意、质量问题等原因需要批量退货。
使用场景：
• 批量购买的商品质量不符，需要批量退货
• 将所有退货物流单号记录到Excel
• 使用批量上传功能一次性上传所有物流信息
• 避免逐个订单上传物流的繁琐操作
简化个人批量退货流程，节省时间和精力。
批量上传退货信息常见问题
用户评价
电商卖家转买家李先生：
"以前做卖家时经常要批量上传发货物流，没想到做买家退货也能批量上传！多多开这个功能太实用了，几百个退货订单，Excel一导入就搞定！"
"以前做卖家时经常要批量上传发货物流，没想到做买家退货也能批量上传！多多开这个功能太实用了，几百个退货订单，Excel一导入就搞定！"
企业采购王女士：
"我们采购的商品有质量问题需要批量退货。仓库打包后给了我一个Excel物流单号表，直接导入多多开批量上传，省了好几个小时！"
"我们采购的商品有质量问题需要批量退货。仓库打包后给了我一个Excel物流单号表，直接导入多多开批量上传，省了好几个小时！"
团购组织者张女士：
"团购活动取消后要退货，几十个订单的物流单号逐个填太麻烦。多多开的Excel批量上传功能，自动识别快递公司，一次就全部上传成功了！"
"团购活动取消后要退货，几十个订单的物流单号逐个填太麻烦。多多开的Excel批量上传功能，自动识别快递公司，一次就全部上传成功了！"