这里汇总了多多开使用过程中的常见问题和解答，帮助您快速解决疑问
多多开是一款专业的拼多多买家订单管理Chrome插件，帮助用户批量管理拼多多订单，支持批量下单、批量支付、批量退款、订单导出、多账号管理等功能。这是一款第三方工具，与拼多多官方无关。
多多开是Chrome浏览器插件，支持所有Chromium内核浏览器，包括Google Chrome、Microsoft Edge、360极速浏览器、搜狗浏览器、QQ浏览器等。注意：多多开不支持IE浏览器、Safari浏览器等非Chromium内核浏览器。
多多开目前仅提供Chrome浏览器插件版本，不提供Windows客户端、Mac客户端或手机端应用。浏览器插件版本功能完整，可以满足所有订单管理需求。
安装多多开非常简单：
1)访问多多开下载页面，点击"前往Chrome网上应用店下载"；
2)在Chrome网上应用店点击"添加至Chrome"；
3)确认安装，等待安装完成；
4)打开拼多多网页版，点击浏览器右上角的多多开图标即可使用。
如果无法访问Chrome网上应用店，可以联系客服获取离线安装包。
如果安装后找不到多多开图标：
1)查看浏览器右上角，多多开图标可能被隐藏在扩展程序菜单中；
2)打开Chrome浏览器的扩展程序管理页面(chrome://extensions/)；
3)确认多多开插件已启用；
4)点击扩展程序图标旁的"固定"按钮，将多多开图标固定到工具栏。
多多开支持完整的订单管理功能：
1)批量下单功能(Excel批量下单、再次拼单、合并下单)；
2)批量支付功能(自动填写支付密码)；
3)批量退款功能；
4)批量申请发票功能；
5)批量上传物流单号；
6)订单数据导出(30+字段)；
7)多账号管理；
8)订单搜索与筛选；
9)物流查询等。
多多开支持多种批量下单方式：
1)Excel批量下单：下载批量下单模板，填写商品ID、SKU ID、数量、收货地址等信息，导入Excel一键批量下单，支持多地址配送；
2)再次拼单：从历史订单选择商品，一键批量复购；
3)合并下单：多商品自动去重合并为一单，节省运费。
默认地址批量下单限制30个规格商品，多地址批量下单支持任意数量。
首次使用批量支付时需要输入支付宝支付密码，多多开会将密码加密保存在本地浏览器中(使用AES加密算法)。后续批量支付时会自动填写支付密码，无需重复输入。支付密码仅保存在本地，不上传到任何服务器，请放心使用。
多多开订单导出功能支持导出30+字段，包括：
订单基础信息(订单号、下单时间、订单状态、订单金额、实付款等)、
商品信息(商品名称、商品ID、规格、SKU ID、数量、单价等)、
收货地址(收货人、电话、省市区、详细地址等)、
物流信息(物流公司、物流单号、物流状态、物流轨迹、取件码等)。
支持自定义选择导出字段，满足不同需求。
多多开支持管理多个拼多多买家账号：
1)在多多开的账号管理界面，点击"添加账号"；
2)会自动打开拼多多网页版，登录您的拼多多账号；
3)登录成功后，多多开会自动保存账号Cookie信息；
4)在账号列表中可以快速切换账号，为不同账号进行订单管理。
所有账号数据独立存储，互不干扰。支持"多多买菜"账号类型。
绑定拼多多账号后，您可以选择时间范围（支持自定义时间），选择要查询的账号（支持单账号或多账号查询），然后点击"开始查询"按钮。系统会自动从拼多多移动端API拉取该时间范围内的订单数据并显示。多多开还支持多关键词搜索、订单状态筛选、搜索结果高亮等功能。
多多开提供7天免费试用，试用期内可以体验所有功能。试用期结束后，需要购买套餐。套餐包括：个人套餐(适合个人用户)、基础套餐、专业套餐(支持批量操作功能)、高级套餐(全功能套餐)。
多多开采用订阅模式：购买月付/年付套餐，套餐期内所有功能不限次数使用。新用户可免费试用7天,支持支付宝、微信支付。
购买多多开套餐的步骤：
1)打开多多开控制面板，点击"我的账号"；
2)查看当前套餐信息，点击"升级套餐"或"购买套餐"；
3)选择合适的套餐和购买时长；
4)使用支付宝或微信支付完成购买；
5)支付成功后，套餐会自动生效。
多多开非常安全，采用多重安全措施：
1)所有订单数据本地存储在浏览器IndexedDB中，不上传到任何服务器；
2)账号Cookie信息加密保存在浏览器本地；
3)支付密码采用AES加密算法本地存储；
4)所有操作都通过拼多多官方API接口进行。
10万+用户使用，安全可靠，请放心使用。
不会。多多开使用拼多多官方API接口，所有操作都符合拼多多平台规范。批量操作的频率和数量都经过优化，不会触发拼多多的风控机制。我们会根据每次同步订单量自动调整查询速度，避免账号被限制。建议合理使用批量功能，避免异常操作(如短时间内大量下单退款)导致的账号风险。
多多开的订单数据存储在浏览器的本地存储(IndexedDB)中，不上传到任何云端服务器。本地存储的优点：
1)数据绝对安全，只有您自己可以访问；
2)离线也可以查看和管理订单；
3)不占用云端空间，不限制存储容量。
注意：如果清除浏览器数据，订单数据会被删除，建议定期导出订单数据作为备份。
如果您在使用多多开过程中遇到问题，可以通过以下方式联系我们：
1)在线客服：打开多多开控制面板，点击"联系客服"；
2)客服微信：chenqingspring；
3)工作时间：周一至周日 9:00-22:00。
我们会尽快为您解决问题。
多多开套餐购买后，在以下情况下支持退款：
1)购买后7天内，未使用任何付费功能，可申请全额退款；
2)因多多开功能故障导致无法使用，可申请退款。
退款申请请联系客服处理。